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Let us make your dream designs a reality. A $1000 deposit is needed in order to start the custom process. The $1000 Deposit allows us to create a 3D CAD (Computer Aided Design) and allows you to see your design in its entirety before production. Your CAD will tell us dimensions, carat weight, grams, height and length, and more. With this information, we are able to acquire the final price based on the specs you give at the time of deposit. Once you approve the piece will begin production. Please allow 3-4 weeks for your design to be completed. For larger or more intricate projects, please allow 4-6 weeks. At this time, our custom work currently starts at $3,500 and up.
To ensure the best quality and craftsmanship for your design, please allow 1 week for the CAD to be created. Once it is completed, an associate will be in contact with your design and begin production.
Please note we do not offer work on silver, non-precious metals, or any type of lab-made, synthetic or man-made diamonds. We strive only to provide the highest level of craftsmanship quality utilizing authentic and natural stones and materials.
To submit additional information on your custom design, please fill out the form in our CUSTOM category and include as much detail as possible for an accurate quote. Please attach your order number given after making your deposit. We will follow up with you once your deposit is made to ensure all details are incorporated within your design.
*Please note: any deposits made through shop pay installments will be refunded. Deposits for custom projects must be paid in full.**
You may also call with your inquiry to 410-730-7919. Thank you!
Todos los pedidos dentro del estado de TX están sujetos a un impuesto sobre las ventas del 8,9 %. Si su pedido se envía fuera del estado de Texas, no se le cobrará el impuesto sobre las ventas.
SI MI PEDIDO SE ENVÍA FUERA DE EE. UU., ¿HABRÁ CARGOS, DERECHOS O IMPUESTOS?
La oficina de aduanas del país o región de destino puede imponer aranceles aduaneros, derechos de importación, impuestos y otros cargos a su pedido internacional. Estos cargos adicionales requeridos para el despacho de aduana son responsabilidad del destinatario. Cuando su pedido llegue a la aduana, el transportista o la oficina de aduanas se pondrán en contacto con usted directamente para organizar el pago de los cargos que puedan deberse.
QUIERO QUE MI PEDIDO SE ENTREGUE EL SÁBADO, ¿QUÉ DEBO HACER?
Si su pedido se envía un viernes y paga el envío nocturno, enviaremos el producto el sábado.
Si está devolviendo un artículo para un cambio, primero debe solicitar un número de RMA para su paquete. Puede hacerlo comunicándose con nosotros por teléfono o correo electrónico al 832-401-3786 o info@shopmonicajewelers.com. Asegure el paquete por el precio total de compra. Por razones de seguridad, no revele el contenido al asegurar el paquete. Monica Jewelers no es responsable de ninguna pérdida o daño que ocurra durante el envío. Todas las devoluciones deben ir acompañadas del recibo de compra original o el número de pedido. Envíe el paquete por correo a la dirección que aparece a continuación y confirme que su nombre y dirección estén claramente impresos en el exterior del paquete.
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Monica Jewelers se comunicará con usted al recibir el paquete. Debemos confirmar que las joyas devueltas no hayan sufrido daños ni hayan sufrido un desgaste excesivo durante el período de 7 días. Todos los artículos deben llegar a Monica Jewelers en su estado original.